会养车 介绍
会养车
内容提要:
会养车是中国汽车流通协会汽车售后服务质量测评的移动互联网平台。车主可以通过会养车APP随时查看通过国标测试的服务门店等级,服务价格,福利活动,推荐技师,用户评价等相关内容,车主可以通过各项指标的对比,选择值得信任的、性价比最优的服务门店。
主要功能:
门店测评:是国家首次为汽车售后服务门店做服务质量测评并通过互联网向全社会发布。会养车作为《汽车售后服务规范》和《汽车售后服务测评规范》两个国家标准的主起草单位,与中国汽车流通协会合作,根据《汽车售后服务测评规范》国家标准对服务门店进行服务质量评级,包含方便快捷、质量可靠、专业规范、价格合理、服务贴心五个维度百项指标。
数据发布:会养车平台还将通过服务门店测评数据和投诉数据分析,建立首个国家统一标准下的中国汽车售后服务行业质量指数,用户满意度指数,定期向全社会发布。
车主投诉:会养车平台还为车主提供投诉入口,帮助车主与服务门店沟通协商解决问题,投诉信息将上报国家质检总局。旨在完善行业诚信体系,建立顾客信任关系。
在线咨询:会养车平台拥有数千名来自4S店、社会综合修理厂的专业技师,实时解答车主问题,并为车主提供单独咨询、预约服务、体验评价等功能。
会养车 历史版本
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会养车
版本: 2.0
大小: 15.55 M
版本主要更新:
1、商户UI调整;
2、首页标题文案修改;
3、车主投诉弹框文案修改;
4、在线提问模块与附近技师下线;
5、新增会养车平台推荐的门店模块及推荐技师模块;
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会养车
版本: 2.0
大小: 15.55 M
1.程序性能优化;
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会养车
版本: 1.7.1
大小: 7.93 M
全新改版,主要四大功能:
1、 查看门店:国家标准测试门店服务等级,指标涵盖售后服务全过程,真实评价门店服务质量,同时还可以查看用户体验评价、门店福利信息等内容;
2、 在线提问:车主问题,多名技师回复;
3、 咨询技师:单独与技师沟通问题、预约到店服务;
4、 车主投诉:作为中国汽车流通协会车主投诉平台,受理投诉,协调门店解决;投诉信息上报国家质检总局。
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会养车
版本: 1.6.1
大小: 7.47 M
修复微信分享bug
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会养车
版本: 1.5.0
大小: 7.11 M
会员1.6.1版本更新内容
1、首页模块重新调位排版,增加附近门店功能,找技师改为附近技师,原首页我的问题移到 - 我的,故障自查移到 - 我的 - 我的发现,保养服务移到 - 我的 - 我的发现
2、活动功能细化,支持跳转到功能页
3、点击附近技师直接进入地图模式
4、大家都在问插入推广
5、增加分享圈
6、商户详情页版面更改,并显示商户标志(如:4S),评论整合到详情页面,图片点击可放大
7、取消在线支付功能,在线支付改为服务预约
8、优惠券功能细化,支持跳转到相对应商户
9、服务完成后可以对服务进行相应的评价,评价包含星级,内容以及图片
10、商户详情内的图片可点击查看大图
11、技师头像改为圆形
12、增加完整分享功能,包括查看详情、点赞、评论等
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会养车
版本: 1.4.1
大小: 7.05 M
会员1.5.0版本更新内容
1、取消大家都在问查看详情登陆限制
2、增加区域控制功能,会员发布的新问题,技师端只能在会员所选区域的技师才能看到此问题
3、解决问题详情评论列表bug(即显示不全和排序不正常)。
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会养车
版本: 1.3
大小: 7.39 M
1、增加了银联支付、微信支付、支付宝支付以及优惠券功能
2、修复了大家都在问问题列表展示不全的bug
3、修复了首页图片轮播bug
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会养车
版本: 1.2.0
大小: 7.28 M
1、首页UI全面改版,新增专业客服、故障自查、保养服务、找技师功能入口
2、新增“大家都在问”功能,支持查看其他用户的提问详情
3、问题详情界面新增显示其他技师对解决方案的赞同数
4、问题详情界面增加分享到微信、朋友圈功能
5、“我的问题”列表界面新增快速提问入口
6、登录支持通过手机验证码快速登录
7、解决时间显示不正确bug
8、解决我的问题模块,获取技师回复列表时闪退bug
9、解决故障自查模块,展示信息不正确bug
10、解决推送不成功bug
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会养车
版本: 1.1.0
大小: 7.57 M
1.新增故障自查功能:三步快速定位汽车故障,在线预约维修服务;
2.新增电话客服功能:一键求助,专业客服马上帮您解答问题;
3.新增活动功能:最新优惠活动、有奖活动,更多惊喜不断;
4.发布问题支持上传图片:上传划痕故障图片,帮您更好表述问题;
5.支持为技师回复点赞:如果您对技师的辛苦解答满意,请为他们点赞。
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会养车 版本更新
版本主要更新:
1、商户UI调整;
2、首页标题文案修改;
3、车主投诉弹框文案修改;
4、在线提问模块与附近技师下线;
5、新增会养车平台推荐的门店模块及推荐技师模块;
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