掌上服务
一个任务派单与服务管理云平台
14.10MB
版本 2.5.32
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详细信息
- 软件大小: 14.10MB
- 最后更新: 2021-11-18
- 最新版本: 2.5.32
- 文件格式: apk
- 应用分类: 学习办公
- 使用语言: 中文
- 网络支持: 需要联网
- 系统要求: 4.4以上
应用介绍
掌上服务，一个任务派单与服务管理云平台（工单的高级版），适用于企业对外接单，对内指派任务（派单），以及任务的执行过程管理，数据统计分析，客户资料存储。
系统具备以下特征：
1）全平台支持：对接微信／微信公众号／企业微信／钉钉（二维码，URL），多渠道“连接客户”，多渠道接单；
2）自定义表单：表单数据项、统计项，负责人、流程支持自定义；
3）客户关系CRM：客户记录，关联工单，关联手机号，管理客户，关联设备，快速检索；
4）报表统计：待派，待办，全部工单分类，分角色，分时间，分部门统计，客户评价，回访统计，满意度统计，金额统计，工时统计，分项统计；
5）智能工具：时间管理系统，广告引流工具，二维码入口，PDCA流程改进系统；
6）高端功能：抢单、回访、配件、签到、签退、导航、产品明细、多级选项、语音记录、结算明细等；
适用场景：售后，任务，派工，设备，接单，派单，送货，安装、运维，勘探、测量、维修、施工、保养、提货、保洁、家政，装修，装饰，家居，建材等上门现场服务；
温馨提示：自定义表单请从www.addit.cn登录后配置。
系统具备以下特征：
1）全平台支持：对接微信／微信公众号／企业微信／钉钉（二维码，URL），多渠道“连接客户”，多渠道接单；
2）自定义表单：表单数据项、统计项，负责人、流程支持自定义；
3）客户关系CRM：客户记录，关联工单，关联手机号，管理客户，关联设备，快速检索；
4）报表统计：待派，待办，全部工单分类，分角色，分时间，分部门统计，客户评价，回访统计，满意度统计，金额统计，工时统计，分项统计；
5）智能工具：时间管理系统，广告引流工具，二维码入口，PDCA流程改进系统；
6）高端功能：抢单、回访、配件、签到、签退、导航、产品明细、多级选项、语音记录、结算明细等；
适用场景：售后，任务，派工，设备，接单，派单，送货，安装、运维，勘探、测量、维修、施工、保养、提货、保洁、家政，装修，装饰，家居，建材等上门现场服务；
温馨提示：自定义表单请从www.addit.cn登录后配置。
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版本更新
1、系统管理员可在电脑端设置停用功能模块；
2、产品、备件新增每件提成，纳入提成公式；
3、任务分享增加企业logo、电话等企业信息；
4、其他细节优化和bug修复；
2、产品、备件新增每件提成，纳入提成公式；
3、任务分享增加企业logo、电话等企业信息；
4、其他细节优化和bug修复；
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